Seguro de Garantía Extendida
 

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¿Qué cubre?
La mayoría de los artículos nuevos comprados totalmente con la Tarjeta de Crédito PriceSmart American Express® de Credomatic que cuenten con:

  • Garantía de fábrica original escrita válida en el país donde se realizó la compra, o
  • Garantía de marca de un año o menos.

Para los artículos que se encuentran dentro de la cobertura, Garantía Extendida duplica el período de duración de la garantía hasta un máximo de un año adicional y hasta un máximo de US$5,000 por año.

¿Quiénes son los beneficiarios?

  • Los beneficiarios de este seguro son los titulares de la Tarjeta de Crédito PriceSmart American Express® de Credomatic (Clásica, Gold, Business y Platinum) y sus adicionales.
  • Sujetos a las mismas condiciones, cuentan con cobertura los artículos que hayan sido adquiridos con la Tarjeta de Crédito PriceSmart American Express® de Credomatic y hayan sido entregados como obsequios.
  • Las partes de vehículos a motor tienen cobertura
  • Garantía Extendida no abonará más que el monto facturado a la Tarjeta de Crédito PriceSmart American Express® de Credomatic hasta un máximo de $5,000, lo que sea menor

¿Cuáles son las condiciones para acceder a este seguro?
Para poder acceder a este seguro, el tarjetahabiente deberá abonar la totalidad del artículo con su Tarjeta de Crédito PriceSmart American Express® de Credomatic

¿Cómo efectuar un reclamo?
El Beneficiario deberá comunicarse a la Unidad de Seguros y Servicios para iniciar el proceso de reclamos tan pronto como sea posible, preferentemente dentro de los 30 (treinta) días posteriores al hecho. Un representante responderá todas las preguntas que el Beneficiario pudiera tener y le enviará el formulario correspondiente.

¿Qué documentación se debe presentar?
El Beneficiario deberá presentar el formulario de reclamo completo que le entregará la compañía de seguros, resumen de la cuenta American Express donde aparezca que el artículo en cuestión ha sido abonado con la Tarjeta de Crédito PriceSmart American Express® de Credomatic en su totalidad, recibo de pago, factura detallada de compra del artículo en cuestión, garantía original de artículo, otros documentos adicionales que la compañía de seguros pueda requerir.
* Aplican restricciones y exclusiones
Exclusiones
  • Artículos usados o antiguos, artículos de colección de cualquier tipo, artículos reciclados, reconstruidos o remanufacturados; garantías de productos (por ejemplo, rotura de vidrio) o artículos de “satisfacción garantizada”.
  • Vehículos a motor o botes (incluyendo sin limitarse a ello: aviones, automóviles y motocicletas).
  • Terrenos, edificios; artículos instalados en forma permanente, instalaciones o estructuras.
  • Artículos consumibles o perecederos.
  • Servicios profesionales
  • Costos de envío, transporte o entrega o promesas de tiempos de entrega, se encuentren o no dentro de la garantía escrita de fábrica.
  • Daños físicos a los artículos incluyendo daño como consecuencia de hechos fortuitos o descargas eléctricas.
  • Fallas mecánicas que resulten en la reposición del artículo.
  • Gastos de diagnóstico en ausencia de reparaciones que se encuentren dentro de la cobertura.
  • Guerra u hostilidades de todo tipo; confiscación o daño por parte del gobierno, autoridad pública o aduanera; contrabando o actividad ilegal.
  • Fallas mecánicas ocasionadas por el uso normal o el deterioro gradual.
 
 
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