Actualizado el 19 de junio de 2020
Pricesmart es una compañía construida a partir de la diversidad y es una de nuestras principales fortalezas.
Los actos de injusticias ocurridos en contra de ciudadanos afro-descendientes y el dolor que nos ha causado como sociedad requiere que todos hagamos introspección personal, como empresa y como comunidad para determinar cómo avanzar.
En PriceSmart nos comprometemos a profundizar, aprender y a continuar trabajando para que nuestros miembros de la familia afro-descendientes puedan sentir confianza con las oportunidades y el apoyo que le brinda nuestra compañía.
En las próximas semanas, voy a contactar a diferentes miembros de la gran familia de PriceSmart y como parte de una revisión general vamos a crear canales apropiados para que todos los empleados puedan aportar insumos y oportunidades de mejora para la compañía en este tema de suma importancia.
Gracias,
Sherry S. Bahrambeygui
Chief Executive Officer.
PriceSmart, Inc.
Actualizado el 16 de marzo de 2020
Queridos Socios de PriceSmart,
Ha pasado una semana desde que me puse en contacto con ustedes por correo electrónico para informarles sobre las medidas que en PriceSmart estamos tomando sobre el Coronavirus, COVID-19 para ofrecerles el servicio que se merecen, dada la información que disponíamos al momento. En dicha comunicación, prometí que los mantendríamos informados sobre cualquier variación significativa relacionada al servicio de nuestra compañía, para asistirles de la mejor manera posible sus necesidades.
Muchos acontecimientos han sucedido en esta última semana, pero quiero asegurarles que todo nuestro equipo, tanto en los EE.UU. como en todos los países donde operamos, está trabajando sin descanso para:
Apreciamos sinceramente su paciencia y comprensión, al tiempo que nos esforzamos por responder con celeridad a esta situación de tan rápida evolución.
Me gustaría además expresar mi agradecimiento hacia nuestros empleados. Están trabajando extendiendo horarios y jornadas, sacrificando su vida personal para poder servirles oportunamente. Por favor, sean pacientes con ellos y con los demás socios, ya que todos trabajamos y formamos parte de una misma comunidad, y solo ayudándonos los unos a los otros conseguiremos los mejores resultados.
Dentro de nuestras posibilidades, hemos mantenido los mejores precios para que los socios reciban el mejor valor y hemos limitado el número de unidades de producto que cada socio puede comprar para asegurarnos de que el mayor número de socios posible pueda obtener los productos que necesita, evitando el abuso y reduciendo el riesgo de que terceras partes puedan especular con productos que se compran en grandes cantidades.
Hemos ampliado el horario en muchos de nuestros clubes para permitir que nuestros socios dispongan de más tiempo para hacer sus compras.
Hemos requerido inventario adicional con antelación y múltiples equipos que no están a la vista en los clubes trabajan con diligencia para conseguir los productos correctos en los lugares correctos tan pronto como sea posible. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, hay ciertos productos que están actualmente bajos en inventario, pero están en proceso de ser repuestos. En algunos de estos productos dependemos de la capacidad de nuestros proveedores para adaptarse a la demanda. En el momento de escribir este comunicado algunos de los productos bajos en inventario son:
Estamos haciendo todo lo posible para reponer estos productos. Los mantendremos informados a medida que tengamos mas información.
Mientras tanto, les enviamos nuestros mejores deseos de salud y seguridad para ustedes y sus familias, y les expresamos nuestro sincero agradecimiento por la confianza depositada en nosotros. Seguiremos esforzándonos por merecer su confianza.
Saludos cordiales,
Sherry S. Bahrambeygui
Chief Executive Officer.
PriceSmart, Inc.
Actualizado el 11 de marzo de 2020
Estimados Socios:
La seguridad de nuestros socios y empleados son la principal prioridad de PriceSmart en todo momento. Si bien las normas y procedimientos de salud y seguridad son seguidas a diario en cada una de las instalaciones de PriceSmart, es nuestra intención que conozca las precauciones adicionales que estamos tomando para mitigar los riesgos durante este período de gran preocupación por el Coronavirus, COVID-19.
Me comunico con ustedes para informarles sobre las concretas medidas que, de forma proactiva, la compañía está tomando para afrontar la presente situación.
Este virus comenzó a propagarse en otros países. Por lo que hemos tenido la oportunidad de monitorear la situación cuidadosamente, identificar las mejores prácticas y aprender de la experiencia de otros. Ya hemos comenzado a implementar medidas de precaución. Es nuestra responsabilidad hacer todo lo posible para mitigar el riesgo de propagación de la enfermedad mientras seguimos atendiendo sus necesidades en la provisión confiable de bienes y mercancías de calidad a un valor atractivo.
Permítanme compartir con ustedes algunas de las medidas que estamos tomando:
Gracias por su lealtad. Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de cuidar de usted y de nuestros empleados. Tenemos la confianza de que, juntos, podemos apoyarnos mutuamente y superar este desafío.
Les mando mis mejores deseos, a ustedes y sus familias. Nos vemos en PriceSmart.
Sherry S. Bahrambeygui
Chief Executive Officer.
PriceSmart, Inc.