Actualizado el 15 de agosto de 2020
Actualizado el 30 de julio de 2020
EL COMPROMISO DE PRICESMART CON NUESTROS SOCIOS Y TRABAJADORES DURANTE LA PANDEMIA COVID-19
La salud y bienestar de nuestros empleados y socios es nuestra gran prioridad, y por eso, desde el inicio de la pan-demia de COVID-19, en PriceSmart nos hemos preparado y estamos tomando proactivamente en cada uno de nues-tros 13 diferentes mercados numerosas precauciones para mantener nuestros almacenes limpios, nuestros miembros seguros y nuestros trabajadores informados de las mejores prácticas para reducir el riesgo de exposición. Aquí las principales medidas que se están adoptando hasta la fecha>>
Actualizado el 24 de julio de 2020
Comunicado a los Socios
Estimado Socio,
Ayer recibimos noticias de que un empleado del Club PriceSmart Los Prados, Santo Domingo, en Republica Dominicana, ha sido diagnosticado con COVID-19. Dicha persona está cumpliendo cuarentena y recibiendo su debido cuidado médico.
Activamos rápidamente todos los procedimientos necesarios, incluidos los siguientes:
- Se identificaron y enviaron a casa para guardar cuarentena los empleados potencialmente expuestos, de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.
- Se realizó una limpieza y desinfección profunda con una empresa de servicios de limpieza certificada.
- Se notificó a las autoridades sanitarias y se siguieron las directrices locales para esta situación.
Cordialmente les recordamos que este Club sigue abierto en sus horarios de atención al público.
Por favor, visite pricesmart.com para informarse sobre los cambios y nuevas herramientas que estamos implementando para reducir el riesgo de contagio de nuestros socios y empleados durante su experiencia de compra.
El equipo de PriceSmart le agradece su confianza y apoyo prestado durante estos delicados momentos.
PriceSmart República Dominicana
Actualizado el 23 de junio de 2020
Comunicado a los Socios
Estimado Socio,
Recientemente han sido de nuestro conocimiento ciertas actividades fraudulentas en la que algunos socios han sido contactados por falsos representantes de PriceSmart para ofrecerles promociones de productos solicitándoles la realización de pagos por adelantado y su confirmación por WhatsApp.
Nuestro equipo solo se comunica con los socios vía telefónica desde el Contact Center de PriceSmart, y siempre por motivos relacionados con la Membrecía. En consecuencia, les sugerimos que ignoren o nos hagan llegar cualquier comunicación sospechosa que pudieran recibir en este sentido.
Les pedimos que extremen las precauciones y cordialmente les recordamos que las compras de productos de PriceSmart se realizan únicamente en cualquiera de nuestros clubes o a través de nuestra página web www.pricesmart.com mediante el servicio de Click&Go.
Por favor, visite regularmente pricesmart.com para informarse sobre promociones, novedades y las distintas herramientas que estamos implementando para mejorar su experiencia de compra.
Le agradecemos su prudencia y responsabilidad al recibir este tipo de mensajes.
Atentamente,
PriceSmart República Dominicana
Actualizado el 11 de mayo de 2020
Comunicado a los Socios
Estimado Socio,
Ayer recibimos noticias de que dos empleados más del Club PriceSmart Bolívar, en Santo Domingo, fueron diagnosticados con COVID-19 y puesto en aislamiento en casa con su debido cuidado médico.
Activamos rápidamente todos los procedimientos necesarios, incluidos los siguientes:
- Se identificaron y enviaron a casa para guardar cuarentena los empleados potencialmente expuestos, de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.
- Se realizó una limpieza y desinfección profunda durante la noche con una empresa de servicios de limpieza certificada.
- Hemos establecido diversos turnos de trabajo y también estamos ofreciendo tiempo libre adicional cada dos semanas, ayudando a reducir el riesgo de propagación del virus en la comunidad, al tiempo que garantiza la continuidad de las operaciones.
PriceSmart continúa implementando numerosas actualizaciones en los procesos, desde las mejoras en las medidas de limpieza y distanciamiento social, los controles de temperatura de los empleados al inicio de los turnos, hasta la instalación de protectores contra estornudos en los cajeros y en otras áreas de contacto directo con los socios.
El club está abierto de 8:00 am a 3:00 pm, de lunes a domingo, conforme a la normativa local.
Por favor, visite pricesmart.com para informarse sobre los cambios y nuevas herramientas que estamos implementando para reducir el riesgo de contagio de nuestros socios y empleados durante su experiencia de compra.
Estamos juntos en esto. Nos comprometemos a cumplir con todo lo que nos corresponde para cuidar la salud y la seguridad de nuestros socios y empleados.
El equipo de PriceSmart le agradece su confianza y apoyo prestado durante estos delicados momentos.
Actualizado el 10 de mayo de 2020
Comunicado a los Socios
Estimado Socio,
Hoy recibimos noticias de que un empleado del Club PriceSmart Los Prados, en Santo Domingo, fue diagnosticado con COVID-19 y puesto en aislamiento en casa con su debido cuidado médico.
Activamos rápidamente todos los procedimientos necesarios, incluidos los siguientes:
- Se identificaron y enviaron a casa para guardar cuarentena los empleados potencialmente expuestos, de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.
- Se realizó una limpieza y desinfección profunda durante la noche con una empresa de servicios de limpieza certificada.
- Hemos establecido diversos turnos de trabajo y también estamos ofreciendo tiempo libre adicional cada dos semanas, ayudando a reducir el riesgo de propagación del virus en la comunidad, al tiempo que garantiza la continuidad de las operaciones.
PriceSmart continúa implementando numerosas actualizaciones en los procesos, desde las mejoras en las medidas de limpieza y distanciamiento social, los controles de temperatura de los empleados al inicio de los turnos, hasta la instalación de protectores contra estornudos en los cajeros y en otras áreas de contacto directo con los socios
El club está abierto de 8:00 am a 3:00 pm, de lunes a domingo, conforme a la normativa local.
Por favor, visite pricesmart.com para informarse sobre los cambios y nuevas herramientas que estamos implementando para reducir el riesgo de contagio de nuestros socios y empleados durante su experiencia de compra.
Estamos juntos en esto. Nos comprometemos a cumplir con todo lo que nos corresponde para cuidar la salud y la seguridad de nuestros socios y empleados.
El equipo de PriceSmart le agradece su confianza y apoyo prestado durante estos delicados momentos.
Actualizado el 8 de mayo de 2020
Comunicado a los Socios
Estimado Socio,
Ayer recibimos noticias de que dos empleados del Club PriceSmart Bolívar, en Santo Domingo, fueron diagnosticados con COVID-19 y puestos en aislamiento en casa con su debido cuidado médico.
Activamos rápidamente todos los procedimientos necesarios, incluidos los siguientes:
- Se identificaron y enviaron a casa para guardar cuarentena los empleados potencialmente expuestos, de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.
- Se realizó una limpieza y desinfección profunda durante la noche con una empresa de servicios de limpieza certificada.
- Hemos establecido diversos turnos de trabajo y también estamos ofreciendo tiempo libre adicional cada dos semanas, ayudando a reducir el riesgo de propagación del virus en la comunidad, al tiempo que garantiza la continuidad de las operaciones.
PriceSmart continúa implementando numerosas actualizaciones en los procesos, desde las mejoras en las medidas de limpieza y distanciamiento social, los controles de temperatura de los empleados al inicio de los turnos, hasta la instalación de protectores contra estornudos en los cajeros y en otras áreas de contacto directo con los socios
El club está abierto de 8:00 am a 3:00 pm, de lunes a domingo, conforme a la normativa local.
Por favor, visite pricesmart.com para informarse sobre los cambios y nuevas herramientas que estamos implementando para reducir el riesgo de contagio de nuestros socios y empleados durante su experiencia de compra.
Estamos juntos en esto. Nos comprometemos a cumplir con todo lo que nos corresponde para cuidar la salud y la seguridad de nuestros socios y empleados.
El equipo de PriceSmart le agradece su confianza y apoyo prestado durante estos delicados momentos.
Actualizado el 7 de mayo de 2020
Comunicado a los Socios
Estimado Socio,
Ayer recibimos noticias de que otro empleados del Club PriceSmart Arroyo Hondo, en Santo Domingo, fue diagnosticados con COVID-19 y puesto en aislamiento en casa con su debido cuidado médico.
Activamos rápidamente todos los procedimientos necesarios, incluidos los siguientes:
- Se identificaron y enviaron a casa para guardar cuarentena los empleados potencialmente expuestos, de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.
- Se realizó una limpieza y desinfección profunda durante la noche con una empresa de servicios de limpieza certificada.
- Hemos establecido diversos turnos de trabajo y también estamos ofreciendo tiempo libre adicional cada dos semanas, ayudando a reducir el riesgo de propagación del virus en la comunidad, al tiempo que garantiza la continuidad de las operaciones.
PriceSmart continúa implementando numerosas actualizaciones en los procesos, desde las mejoras en las medidas de limpieza y distanciamiento social, los controles de temperatura de los empleados al inicio de los turnos, hasta la instalación de protectores contra estornudos en los cajeros y en otras áreas de contacto directo con los socios
El club está abierto de 8:00 am a 3:00 pm, de lunes a domingo, conforme a la normativa local.
Por favor, visite pricesmart.com para informarse sobre los cambios y nuevas herramientas que estamos implementando para reducir el riesgo de contagio de nuestros socios y empleados durante su experiencia de compra.
Estamos juntos en esto. Nos comprometemos a cumplir con todo lo que nos corresponde para cuidar la salud y la seguridad de nuestros socios y empleados.
El equipo de PriceSmart le agradece su confianza y apoyo prestado durante estos delicados momentos.
Actualizado el 5 de mayo de 2020
Comunicado a los Socios
Estimado Socio,
Ayer recibimos noticias de que dos empleados del Club PriceSmart Bolívar, en Santo Domingo, fueron diagnosticados con COVID-19 y puestos en aislamiento en casa con su debido cuidado médico.
Activamos rápidamente todos los procedimientos necesarios, incluidos los siguientes:
- Se identificaron y enviaron a casa para guardar cuarentena los empleados potencialmente expuestos, de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.
- Se realizó una limpieza y desinfección profunda durante la noche con una empresa de servicios de limpieza certificada.
- Hemos establecido diversos turnos de trabajo y también estamos ofreciendo tiempo libre adicional cada dos semanas, ayudando a reducir el riesgo de propagación del virus en la comunidad, al tiempo que garantiza la continuidad de las operaciones.
PriceSmart continúa implementando numerosas actualizaciones en los procesos, desde las mejoras en las medidas de limpieza y distanciamiento social, los controles de temperatura de los empleados al inicio de los turnos, hasta la instalación de protectores contra estornudos en los cajeros y en otras áreas de contacto directo con los socios
El club está abierto de 8:00 am a 3:00 pm, de lunes a domingo, conforme a la normativa local.
Por favor, visite pricesmart.com para informarse sobre los cambios y nuevas herramientas que estamos implementando para reducir el riesgo de contagio de nuestros socios y empleados durante su experiencia de compra.
Estamos juntos en esto. Nos comprometemos a cumplir con todo lo que nos corresponde para cuidar la salud y la seguridad de nuestros socios y empleados.
El equipo de PriceSmart le agradece su confianza y apoyo prestado durante estos delicados momentos.
Actualizado el 1 de mayo de 2020
Comunicado a los Socios
Estimado Socio,
Ayer recibimos noticias de que un empleado del Club PriceSmart Arroyo Hondo, en Santo Domingo, fue diagnosticado con COVID-19 y puesto en aislamiento en casa con su debido cuidado médico.
Activamos rápidamente todos los procedimientos necesarios, incluidos los siguientes:
- Se identificaron y enviaron a casa para guardar cuarentena los empleados potencialmente expuestos, de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.
- Se realizó una limpieza y desinfección profunda durante la noche con una empresa de servicios de limpieza certificada.
- Hemos establecido diversos turnos de trabajo y también estamos ofreciendo tiempo libre adicional cada dos semanas, ayudando a reducir el riesgo de propagación del virus en la comunidad, al tiempo que garantiza la continuidad de las operaciones.
PriceSmart continúa implementando numerosas actualizaciones en los procesos, desde las mejoras en las medidas de limpieza y distanciamiento social, los controles de temperatura de los empleados al inicio de los turnos, hasta la instalación de protectores contra estornudos en los cajeros y en otras áreas de contacto directo con los socios
El club está abierto de 8:00 am a 3:00 pm, de lunes a domingo, conforme a la normativa local.
Por favor, visite pricesmart.com para informarse sobre los cambios y nuevas herramientas que estamos implementando para reducir el riesgo de contagio de nuestros socios y empleados durante su experiencia de compra.
Estamos juntos en esto. Nos comprometemos a cumplir con todo lo que nos corresponde para cuidar la salud y la seguridad de nuestros socios y empleados.
El equipo de PriceSmart le agradece su confianza y apoyo prestado durante estos delicados momentos.
Actualizado el 1 de mayo de 2020
Comunicado a los Socios
Estimado Socio,
Ayer recibimos noticias de que un empleado del Club PriceSmart Santiago, en Santiago, fue diagnosticado con COVID-19 y puesto en aislamiento en casa con su debido cuidado médico.
Activamos rápidamente todos los procedimientos necesarios, incluidos los siguientes:
- Se identificaron y enviaron a casa para guardar cuarentena los empleados potencialmente expuestos, de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.
- Se realizó una limpieza y desinfección profunda durante la noche con una empresa de servicios de limpieza certificada.
- Hemos establecido diversos turnos de trabajo y también estamos ofreciendo tiempo libre adicional cada dos semanas, ayudando a reducir el riesgo de propagación del virus en la comunidad, al tiempo que garantiza la continuidad de las operaciones.
PriceSmart continúa implementando numerosas actualizaciones en los procesos, desde las mejoras en las medidas de limpieza y distanciamiento social, los controles de temperatura de los empleados al inicio de los turnos, hasta la instalación de protectores contra estornudos en los cajeros y en otras áreas de contacto directo con los socios
El club está abierto de 8:00 am a 3:00 pm, de lunes a domingo, conforme a la normativa local.
Por favor, visite pricesmart.com para informarse sobre los cambios y nuevas herramientas que estamos implementando para reducir el riesgo de contagio de nuestros socios y empleados durante su experiencia de compra.
Estamos juntos en esto. Nos comprometemos a cumplir con todo lo que nos corresponde para cuidar la salud y la seguridad de nuestros socios y empleados.
El equipo de PriceSmart le agradece su confianza y apoyo prestado durante estos delicados momentos.
Actualizado el 23 de abril de 2020
Comunicado a los Socios
Estimado Socio,
Hoy recibimos noticias de que un segundo empleado del Club PriceSmart San Isidro, en Santo Domingo, fue diagnosticado con COVID-19 y puesto en aislamiento en casa con su debido cuidado médico.
Activamos rápidamente todos los procedimientos necesarios, incluidos los siguientes:
- Se identificaron y enviaron a casa para guardar cuarentena los empleados potencialmente expuestos, de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.
- Se realizó una limpieza y desinfección profunda durante la noche con una empresa de servicios de limpieza certificada.
- Hemos establecido diversos turnos de trabajo y también estamos ofreciendo tiempo libre adicional cada dos semanas, ayudando a reducir el riesgo de propagación del virus en la comunidad, al tiempo que garantiza la continuidad de las operaciones.
PriceSmart continúa implementando numerosas actualizaciones en los procesos, desde las mejoras en las medidas de limpieza y distanciamiento social, los controles de temperatura de los empleados al inicio de los turnos, hasta la instalación de protectores contra estornudos en los cajeros y en otras áreas de contacto directo con los socios
El club está abierto de 8:00 am a 3:00 pm, de lunes a domingo, conforme a la normativa local.
Por favor, visite pricesmart.com para informarse sobre los cambios y nuevas herramientas que estamos implementando para reducir el riesgo de contagio de nuestros socios y empleados durante su experiencia de compra.
Estamos juntos en esto. Nos comprometemos a cumplir con todo lo que nos corresponde para cuidar la salud y la seguridad de nuestros socios y empleados.
El equipo de PriceSmart le agradece su confianza y apoyo prestado durante estos delicados momentos.
Actualizado el 22 de abril de 2020
Comunicado a los Socios
Estimado Socio,
Hoy recibimos noticias de que un empleado del Club PriceSmart San Isidro, en Santo Domingo, fue diagnosticado con COVID-19 y puesto en aislamiento en casa con su debido cuidado médico.
Activamos rápidamente todos los procedimientos necesarios, incluidos los siguientes:
- Se identificaron y enviaron a casa para guardar cuarentena los empleados potencialmente expuestos, de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.
- Se realizó una limpieza y desinfección profunda durante la noche con una empresa de servicios de limpieza certificada.
- Hemos establecido diversos turnos de trabajo y también estamos ofreciendo tiempo libre adicional cada dos semanas, ayudando a reducir el riesgo de propagación del virus en la comunidad, al tiempo que garantiza la continuidad de las operaciones.
PriceSmart continúa implementando numerosas actualizaciones en los procesos, desde las mejoras en las medidas de limpieza y distanciamiento social, los controles de temperatura de los empleados al inicio de los turnos, hasta la instalación de protectores contra estornudos en los cajeros y en otras áreas de contacto directo con los socios
El club está abierto de 8:00 am a 3:00 pm, de lunes a domingo, conforme a la normativa local.
Por favor, visite pricesmart.com para informarse sobre los cambios y nuevas herramientas que estamos implementando para reducir el riesgo de contagio de nuestros socios y empleados durante su experiencia de compra.
Estamos juntos en esto. Nos comprometemos a cumplir con todo lo que nos corresponde para cuidar la salud y la seguridad de nuestros socios y empleados.
El equipo de PriceSmart le agradece su confianza y apoyo prestado durante estos delicados momentos.
Actualizado el 30 de marzo de 2020
Nuevo Servicio
Hemos desarrollado el servicio de Compra Asistida como una opción más para servir a nuestros socios ante las medidas preventivas de salud y seguridad en nuestro país por el COVID-19. Con este servicio nuestros socios podrán recibir llamadas de nuestros asistentes de compras para colocar un pedido vía telefónica, pagar en-línea y recibir en casa.
¿Cómo funciona el servicio?
Llamada de nuestros agentes explicando el servicio:
Uno de nuestros agentes autorizados lo puede contactar para ofrecerle el servicio de compra asistida, otorgar información de horarios de entrega y pasos a seguir. Los únicos datos que va a necesitar compartir y validar el agente son: su nombre, número de membrecía y correo electrónico. No debe compartir ningún dato adicional o método de pago. A través del correo electrónico recibirá instrucciones para poder completar su pedido.
Verificación del número del agente:
Si desea validar la autenticidad de la llamada, anexamos los teléfonos de nuestros agentes autorizados a continuación:
- Los Prados: 809-650-9538 o 809-284-9974
- Santiago: 809-610-8159 o 809-929-7807
- Arroyo Hondo: 809-659-7063 o 809-470-7229
- San Isidro: 809-305-9707 o 809-796-5773
- Bolívar: 809-460-1555 o 829-755-4885
Envío de la orden:
Una vez reciba la información, puede revisar la disponibilidad de los productos en nuestra página PriceSmart.com, elaborar su lista de compras y enviar el pedido por correo al Club PriceSmart de su preferencia.
Pago de su orden:
Luego de procesada su orden, recibirá vía correo electrónico un vínculo para realizar el pago de su compra con una tarjeta de crédito.
Este nuevo servicio temporal se está replicando progresivamente en otras zonas de la ciudad. Si desea contactarnos escríbanos a los correos que les compartimos a continuación:
- Los Prados: delivery6801@pricesmart.com
- Santiago: delivery6802@pricesmart.com
- Arroyo Hondo: delivery6804@pricesmart.com
- San Isidro: delivery6805@pricesmart.com
- Bolívar: delivery6806@pricesmart.com
Actualizado el 19 de marzo de 2020
Estimado Socio,
Para garantizar su salud y seguridad, y la de nuestros empleados, por favor tome en cuenta que, de momento, no estaremos aceptando devoluciones en los siguientes artículos:
- Agua
- Papel toalla
- Arroz
- Toallas desinfectantes
- Lysol
- Desinfectantes
- Pasta
- Desinfectante de manos
- Azúcar
- Papel higiénico
Si desea conocer más sobre nuestra garantía, visite nuestra sección de Políticas y Retornos.
Actualizado el 18 de marzo de 2020
Estimado Socio,
Para garantizar su salud y seguridad, y la de nuestros empleados, por favor mantenga en cuenta las siguientes medidas:
De nuestro lado:
- Estamos instruyendo continuamente a nuestros empleados para garantizar el cumplimiento de los procedimientos de salud y seguridad según normativas.
- Estamos realizando limpiezas exhaustivas de todas las superficies y espacios, y suministraremos desinfectante de manos en todo el club.
- Estamos tomando precauciones para garantizar una distancia mínima de 1 metro entre los socios mientras se encuentran en la caja del club.
- Podremos limitar la cantidad en compras determinados productos que están
- Continuaremos reabasteciendo nuestra mercancía tan pronto como sea posible, lo que puede significar cambios en la marca y en los tamaños de producto respecto a lo que normalmente proporcionamos en los clubes.
- Dada la excepcionalidad de la situación, ciertos servicios del club podrían estar cerrados.
Agradeceremos su colaboración:
- De ser posible, solo un socio por familia debería ingresar al club para que los demás socios puedan realizar su compra.
- En la medida de lo posible, evite traer niños al club.
- De ser posible, evite realizar pagos en efectivo; priorice el pago con tarjetas para evitar el contacto.
- En algunos clubes estamos modificando el horario de atención a los socios para disponer de un horario de compras extendido.
- Visite PriceSmart.com o nuestras redes sociales para obtener información reciente sobre nuestros servicios.
Para garantizar una mejor experiencia de compra, siga las recomendaciones de nuestros empleados en el club.
AGRADECEMOS COOPERACIÓN MIENTRAS NOS ESFORZAMOS POR ATENDER SUS NECESIDADES DE MANERA SEGURA Y RESPONSABLE