Comunicado a los Socios

Información Importante

Ayer recibimos noticias de que uno de nuestros empleados del Club PriceSmart Vía Brasil, en Ciudad de Panamá, fue diagnosticado con COVID-19 y puesto en aislamiento en casa con su debido cuidado médico.

Activamos rápidamente todos los procedimientos necesarios, incluidos los siguientes:

• Se identificaron y enviaron a casa para guardar cuarentena los empleados potencialmente expuestos, de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.
• Se realizó una limpieza y desinfección profunda durante la noche con una empresa de servicios de limpieza certificada.
• Se notificó a las autoridades sanitarias y se siguieron las directrices locales para esta situación.

PriceSmart continúa implementando diligentemente los protocolos de limpieza y detección del virus de manera frecuente y diaria. El club está abierto de 6:30 am a 6:30 pm y cerrado los domingos, conforme a la normativa local.

Por favor, visite pricesmart.com para informarse sobre los cambios y nuevas herramientas que estamos implementando para reducir el riesgo de contagio de nuestros socios y empleados durante su experiencia de compra.

Estamos juntos en esto. Nos comprometemos a cumplir con todo lo que nos corresponde para cuidar la salud y la seguridad de nuestros socios y empleados.

El equipo de PriceSmart le agradece su confianza y apoyo prestado durante estos delicados momentos.

 

Actualizado el 19 de marzo de 2020

 

Estimado Socio,

 

Para garantizar su salud y seguridad, y la de nuestros empleados, por favor tome en cuenta que, de momento, no estaremos aceptando devoluciones en los siguientes artículos:

• Agua
• Papel toalla
• Arroz
• Toallas desinfectantes
• Lysol
• Desinfectantes
• Pasta
• Desinfectante de manos
• Azúcar
• Papel higiénico

Si desea conocer más sobre nuestra garantía, visite nuestra sección de Políticas y Retornos.

 

Actualizado el 18 de marzo de 2020

 

Estimado Socio,

 

Para garantizar su salud y seguridad, y la de nuestros empleados, por favor mantenga en cuenta las siguientes medidas:

 

De nuestro lado:

• Estamos instruyendo continuamente a nuestros empleados para garantizar el cumplimiento de los procedimientos de salud y seguridad según normativas.
• Estamos realizando limpiezas exhaustivas de todas las superficies y espacios, y suministraremos desinfectante de manos en todo el club.
• Estamos tomando precauciones para garantizar una distancia mínima de 1 metro entre los socios mientras se encuentran en la caja del club.
• Podremos limitar la cantidad en compras determinados productos que están
• Continuaremos reabasteciendo nuestra mercancía tan pronto como sea posible, lo que puede significar cambios en la marca y en los tamaños de producto respecto a lo que normalmente proporcionamos en los clubes.
• Dada la excepcionalidad de la situación, ciertos servicios del club podrían estar cerrados.

 

Agradeceremos su colaboración:

• De ser posible,  solo un socio por familia debería ingresar al club para que los demás socios puedan realizar su compra.
• En la medida de lo posible, evite traer niños al club.
• De ser posible, evite realizar pagos en efectivo; priorice el pago con tarjetas para evitar el contacto.
• En algunos clubes estamos modificando el horario de atención a los socios para disponer de un horario de compras extendido.
• Visite PriceSmart.com o nuestras redes sociales para obtener información reciente sobre nuestros servicios.

Para garantizar una mejor experiencia de compra, siga las recomendaciones de nuestros empleados en el club.

 

AGRADECEMOS COOPERACIÓN MIENTRAS NOS ESFORZAMOS POR ATENDER SUS NECESIDADES DE MANERA SEGURA Y RESPONSABLE